Políticas de envío
¿Qué debo hacer para comprobar mi pago?
Una vez hecho el pago, enviar comprobante por correo electrónico a: pagos@atraccionlatina.com o por Whatsapp al +52 5548329664
¿Cuándo se realiza el envío?
Al día hábil siguiente de recibir el comprobante de pago realizamos el envío.
¿Qué ocurre cuando se realiza el envío?
Una vez hecho el envío, en un lapso de 24 a 48 horas hábiles, te llega un correo electrónico o Whatsapp con la guía de rastreo de tu paquete para que lo puedas ingresar en la página de DHL.
¿Por dónde se realizan los envíos?
Atracción Latina envía pedidos únicamente por DHL.
¿Cuándo puedo realizar mi pedido?
Atracción Latina procesa pedidos de lunes a viernes excepto días festivos.
¿Cuál es el tiempo de entrega en México?
El tiempo de tránsito una vez enviado es de 2 a 3 días hábiles, excepto áreas remotas que pueden tardar más.
Puedes consultar el estimado de días aquí https://www.dhl.com/mx-es/home/obtener-una-cotizacion.html
¿Cuál es el tiempo de entrega en pedidos internacionales?
No podemos estimar los tiempos de tránsito internacional para pedidos fuera de México, ya que desconocemos los tiempos de cada país.
¿Se cobran tarifas o cuotas en pedidos internacionales?
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros, que se cobran una vez que su paquete llega al país de destino y son responsabilidad exclusiva del cliente.
Atracción Latina no puede determinar los aranceles, impuestos o tarifas impuestas por el país de destino, por lo cual no puede pagar dichos costos. Para conocer mas información sobre las políticas y tarifas de importación de tu país comunícate con la oficina de aduanas y/o el servicio postal local.
Los pedidos que son rechazados o devueltos a Atracción Latina por falta de pagos de derecho de aduana o aranceles no son elegibles para el reembolso de los gastos de envío, almacenaje o manipulación.